アーカイブ:2017年 7月 14日

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    サービス業経営者の「あるある失敗」

    過剰な顧客サービスをしたがるのは結局のところ経営者である自分が褒められたいだけなのだ!質の高いサービスが提供できる素晴らしい経営をしているんだ!っていうことを誰かに褒められたい!!経営者の馬鹿なエゴだと今ならわかる。

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